Jak aktywować dostęp do eBOK?

Jeśli nie pamiętasz hasła lub logujesz się po raz pierwszy do Elektronicznego Biura Obsługi Klienta
(eBOK), skorzystaj z procedury uzyskania tymczasowego PIN-u.

🔐 Jak wygenerować tymczasowy PIN?

1. Wejdź na stronę: ebok.elbonet.pl
2. Pod przyciskiem „Zaloguj się” kliknij link „Uzyskaj dostęp do eBOK”.
3. Wybierz sposób otrzymania tymczasowego PIN-u:
   • 📧 E-mail – podaj adres e-mail wskazany w ostatniej umowie.
   • 📱 SMS – podaj numer telefonu wskazany w ostatniej umowie.

   Jeśli w umowie podano kilka adresów e-mail lub numerów telefonu, możesz użyć dowolnego z nich.

4. Wpisz:
   • PESEL – dla osób fizycznych
   • NIP – dla firm i osób prawnych
5. Kliknij „Uzyskaj tymczasowy PIN”.
   PIN otrzymasz w ciągu maksymalnie 5 minut.

🔓 Jak zalogować się tymczasowym PIN-em?

1. Wróć do strony logowania (przycisk „Wróć do logowania” lub ponownie wejdź na ebok.elbonet.pl).
2. Wpisz:
   • Adres e-mail z umowy
   • Tymczasowy PIN w polu „Hasło lub tymczasowy PIN”
3. Po pierwszym logowaniu system wymusi ustawienie nowego hasła. Dzięki temu zakończysz procedurę uzyskania tymczasowego PIN-u.

🛡 Jak ustawić bezpieczne hasło?

Nowe hasło powinno:

• mieć minimum 12 znaków
• zawierać litery, cyfry i znaki specjalne
• być unikalne

Rekomendujemy korzystanie z menedżera haseł (np. KeePass lub wbudowanego w przeglądarkę lub system). Przeczytaj
więcej w wytycznych NASK – https://www.nask.pl/aktualnosci/qwerty123-czy-na-pewno-wiesz-jak-teraz-tworzyc-bezpieczne-hasla